Weergegeven resultaten: 1 tot 2 van 2

Discussie: [Downtime] Alle speelservers

  1. #1
    Customer Service Representative CM_Tovenaar's schermafbeelding
    Geregistreerd
    19-06-2011
    Berichten
    808

    Post [Downtime] Alle speelservers

    Beste spelers,

    Afgelopen nacht waren er problemen met alle spellen, servers en domeinen. Alles was gedurende 1:30 en 6:00 vanmorgen onbereikbaar.

    De systeem beheerders waren gealarmeerd en hebben de situatie momenteel onder controle. Als gevolg van de lopende problemen hebben we het graandood uitgeschakeld en zullen de troepen teruggezet worden die hieraan gestorven zijn.

    Status:
    06:00: De servers zijn terug online
    07:00: Het graandood zal uitgeschakeld blijven tot 3 april - 12:00 lokale tijd.
    07:15: De servers zijn weer stabiel, de oorzaak zal nog achterhaald moeten worden.

    Excuses voor het ongemak!

    Met vriendelijke groet,
    Jouw TRAVIAN Team
    Laatst gewijzigd door CM_Tovenaar : 02-04-2015 om 13:36

    Forumregels | Spelregels
    Travian: Legends support links
    Heb je een vraag? Vind het antwoord! Ga naar: http://t4.answers.travian.nl/

    Crewleden zijn vrijwilligers en werken niet 24 uur per dag, 7 dagen in de week!



  2. #2
    Customer Service Representative CM_Tovenaar's schermafbeelding
    Geregistreerd
    19-06-2011
    Berichten
    808

    Post Statement

    Beste spelers,

    Zoals jullie allen weten, hadden we helaas problemen afgelopen nacht (woensdag op donderdag) met de (speel)servers van Travian. De reden is inmiddels bekend en het kwam door een DDoS (Distributed denial-of-service) aanval. Een DDoS aanval zijn pogingen om een netwerk of dienst onbruikbaar te maken voor een bepaalde tijd. We willen benadrukken dat er gedurende de aanval geen gegevens verloren zijn gegaan en er geen toegang is geweest tot privacy gevoelige informatie.

    Alle troepen die gestorven zijn aan graandood zijn terug gezet en de graandood is uitgeschakeld tot 3 april 2015 tot 12:00 lokale tijd. Wij zijn ons ervan bewust dat de speelservers urenlang onbereikbaar waren en we vinden het erg vervelend dat door deze downtime op sommige accounts vervelende gevolgen aan vast zitten. Klik op de afbeelding voor een grotere versie

Naam:  fout.jpg
Bekeken: 245
Grootte:  8,2 KB
ID: 6729

    Vanwege het feit dat deze downtime niet werd veroorzaakt door ons, noch door een dienstverlener van Travian(Games), willen we je graag herinneren/attenderen op het volgende:

    We hebben en zullen nooit spelers ondersteunen/aanmoedigen om bewust een storing te veroorzaken. Ongeacht of ze DDoS forceren, het versturen van miljoenen fake aanvallen of om welke andere manier dan ook een vertraging te veroorzaken op de speelservers om daarmee een compensatie of een back-up af te dwingen.

    Om daarop terug te komen op een schadevergoeding of op een compensatie regeling als we daarmee instemmen dan zouden we het gedrag van de betrokkene partijen goedkeuren. We zullen nooit spelers aanmoedigen om het spel te vertragen of om welke manier dan ook invloed uit te oefenen aan de servers van Travian. Een compensatie van goud of enige andere vergoeding is daarom geen optie.

    We betreuren het voorval van afgelopen nacht (woensdag op donderdag) en we bieden ons excuses aan voor het ongemak wat helaas hierdoor ontstaan is. De aanval zal de komende dagen uitgebreid onderzocht worden en juridische maatregelen zijn daarbij niet uitgesloten. We willen graag nogmaals benadrukken dat het technische team van Travian dagelijks werkt aan de veiligheid en prestaties van de servers. Helaas is een 100% bescherming tegen een DDoS aanval niet mogelijk.

    Nogmaals excuses voor het ongemak.

    Met vriendelijke groet,
    Jouw TRAVIAN Team

    Forumregels | Spelregels
    Travian: Legends support links
    Heb je een vraag? Vind het antwoord! Ga naar: http://t4.answers.travian.nl/

    Crewleden zijn vrijwilligers en werken niet 24 uur per dag, 7 dagen in de week!



Soortgelijke discussies

  1. [Downtime] Alle speelservers
    By CM_Tovenaar in forum Server Informatie
    Reacties: 0
    Laatste bericht: 11-04-2015, 06:32

Regels voor berichten

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •